All-Biz » Допомога » Зв'язок з покупцями » Чому до мене не надходять запити від покупців?

Чому до мене не надходять запити від покупців?

На абонентські скриньки компаній-учасниць системи ALL.BIZ щодня надходить близько 10 000 письмових запитів від потенційних покупців. Якщо ви не отримуєте запити на вашу продукцію або послуги, дотримуйтесь порад наших фахівців:

Порада 1.

Переконайтеся в тому, що запити дійсно відсутні в абонентському ящику.

У вашому особистому кабінеті відкрийте розділ «Замовлення». Перевірте вміст всіх папок розділу «Вхідні». Якщо там є повідомлення, але ви не отримували повідомлення про них на вашу електронну адресу, можливо, ваш поштовий сервер сприймає повідомлення про нові листи в абонентському ящику як небажану пошту. Змініть налаштування вашого особистої поштової скриньки.

Порада 2.

Перевірте правильність зазначених контактних даних.

Можливо, помилка, яка вкралася в номер телефону або адресу поштової скриньки стала причиною того, що ваші потенційні покупці не можуть зв'язатися з вами. Не зайвим буде переконатися і в тому, що за вказаними контактами відповідають компетентні співробітники, котрі правильно обробляють входять звернення.

Порада 3.

Додайте більше інформації про компанію та її пропозиції: каталоги товарів і послуг, прайс-листи, режим роботи, схему проїзду і т.і.

Чим більше даних про вашу компанію, її товари і послуги ви додасте на сайт, тим більше шансів ви даєте вашим потенційним клієнтам знайти саме вашу пропозицію. Не ставте ваші товари і послуги в одній групі. Не обмежуйтеся і декількома - ви можете викласти ваш асортимент в 50-ти різних групах товарів або послуг.

Порада 4.

Регулярно оновлюйте інформацію: реквізити компанії, каталоги товарів і послуг.

Чим свіжіша і актуальніша інформація про ваші товари і послуги і чим частіше ви підтверджуєте актуальність реквізитів вашої компанії, тим вище відображається ваша пропозиція в каталозі ALL.BIZ серед аналогічних товарів або послуг.

Порада 5.

Перевірте свої позиції в каталозі ALL.BIZ в ключових для вас товарних групах чи групах послуг.

Можливо, ваші позиції настільки низькі, що всі запити і клієнти дістаються конкурентам, пропозиції яких виводяться вище в каталозі. Станьте платним учасником ALL.BIZ і забезпечте вашій пропозиції конкурентні переваги. Щоб отримувати більше запитів, а також використовувати всі можливості системи ALL.BIZ, скористайтеся одним з реєстраційних пакетів «Standard», «Business» або «Gold».

Чи була ця відповідь корисна? ТАК Ні

Подібні

Заявки ПЛЮС – для постачальників
Як зв'язатися з потенційним покупцем?
Як мені отримувати запити від покупців?
Чи можу я отримувати запити від покупців безпосередньо на електронну пошту?
Як здійснити переклад листа від іноземного покупця?
Як отримати більше звернень від потенційних покупців?
LiveInternet